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Fallas en el Descubrimiento de IP y Red

Esta página describe cómo solucionar problemas cuando la cámara OV80i no aparece en la red o no responde en su dirección IP esperada.

Consejo Rápido: La dirección IP predeterminada es 10.250.0.100. Abra esta dirección en un navegador — no se necesita número de puerto.

⚠️ Síntomas Comunes​

  • Cámara no accesible en 10.250.0.100
  • El navegador web muestra error de conexión
  • No hay respuesta a ping desde la cámara
  • La utilidad ipcfg (Linux) no detecta el dispositivo
  • El router/switch no muestra la cámara en la red

Solución de Problemas Paso a Paso​

1. Confirme la Alimentación y el Comportamiento de los LEDs de la Cámara​

Revise los LEDs en el panel superior de la cámara:

LEDColorSignificado
Estado de Alimentación🟢 VerdeEncendida (normal)
🔴 RojoFalla de alimentación
Estado de Ethernet🟠 NaranjaEthernet conectado/activo

Si no hay LEDs encendidos o el LED de Alimentación está rojo, consulte [Solución de Problemas de Alimentación].

2. Verifique el Enlace Ethernet​

  • Use el cable oficial M12 a RJ45 Ethernet
  • Pruebe con un puerto diferente en el router/switch
  • Verifique LEDs intermitentes o fijos tanto en la cámara como en el switch

3. Configuración de Red en PC​

  • Desactive Wi-Fi y otras interfaces de red
  • Configure manualmente la IP Ethernet de su PC:
    • Ejemplo: 10.250.0.10
    • Máscara de subred: 255.255.255.0
  • Abra un navegador y vaya a: http://10.250.0.100
  • Intente: ping 10.250.0.100 desde una terminal

4. Verificación de Compatibilidad del Navegador​

Intente acceder a http://10.250.0.100 usando:

  • Google Chrome (recomendado)
  • Microsoft Edge (estable y basado en Chromium)
  • Apple Safari: puede bloquear el acceso a la red local por defecto.
    • Vaya a Safari → Preferencias → Privacidad → Desactive temporalmente "Prevenir seguimiento entre sitios"
  • Limpie la caché del navegador o pruebe modo incógnito/privado si las páginas no cargan
  • No agregue :5000 a la URL — no es necesario

5. Conexión Directa PC-Cámara​

Para descartar problemas con switch/router:

  1. Conecte la cámara directamente a su PC vía Ethernet
  2. Configure la IP de su PC a 10.250.0.10
  3. Acceda a la cámara en http://10.250.0.100

6. Use Wireshark para Descubrir IP Desconocida​

Si la IP de la cámara fue cambiada:

  1. Instale Wireshark
  2. Inicie captura en su interfaz Ethernet
  3. Busque paquetes provenientes de una dirección MAC que coincida con su cámara
  4. Use la IP descubierta en su navegador

7. Use ipcfg (Solo Linux)​

📁 Ruta de la herramienta: /opt/sdk/bin/ipcfg

bash
CopyEdit
ipcfg --nic-list
ipcfg -C GetInfo --remote-mac <MAC>
ipcfg -C ChangeNetwork STATIC 10.250.0.100 255.255.255.0 10.250.0.1

¿Aún No Se Encuentra?​

  • Pruebe con otra PC y cable conocido en buen estado
  • Presione el botón Reset (arriba a la derecha) para reiniciar
  • Asegúrese de que la actualización de firmware (si hubo) se completó correctamente
  • Conéctese vía Micro-USB y navegue a http://192.168.55.1 (acceso de emergencia sin importar la configuración Ethernet)
  • Contacte a Soporte Overview con:
    • Configuración IP de su PC
    • Número de parte del cable utilizado
    • Comportamiento de LEDs y traza de red

Hardware Recomendado​

ÍtemNúmero de ParteDescripción
Cable Ethernet M12 a RJ451700034091-11Cable Ethernet robusto de 3 m
Cable de Alimentación y DIO1700033944-01Requerido para alimentación y I/O de la cámara

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